Tecnología

La telefonía tradicional se basa en la transmisión de las ondas de voz mediante la Red Telefónica Conmutada (RTC), bien a través de la Red Telefónica Básica (RTB) o bien a través de la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). En ambos casos se establecen circuitos virtuales dedicados entre el origen y el destino de la conversación garantizando la calidad del servicio.

La telefonía sobre IP se basa en la transmisión de voz a través de las redes existentes dedicadas a los datos añadiendo a los protocolos estándares protocolos propios de la voz como el Session Initiation Protocol (SIP) o el H.323 que permiten establecer el diálogo entre los dispositivos. También se utilizan algoritmos para la digitalización y compresión/descompresión (G.723.1, G.711 y G.729) de los paquetes de voz como paquetes de datos y otras tecnologías que garantizan una Calidad en el Servicio (QoS) que salvan los problemas derivados de la anarquía del protocolo IP equiparando la calidad de las conversaciones a las establecidas en la RTC.

Cuando la comunicación telefónica se establece íntegramente dentro de una red IP privada, sea en una LAN o una WAN se utiliza el término Voz sobre IP (VoIP) estableciéndose verdaderas Redes Privadas de Voz; si se utiliza un operador al que nos enlaza una conexión Internet y este nos proporciona la conectividad con otros usuarios de Internet o de la Red Telefónica Conmutada se utiliza el término Telefonía IP.

La interconexión de centralitas IP, ubicadas en diferentes sedes de una misma Red Privada Virtual, implica llamadas sin cargo entre usuarios o significativas disminuciones de los costes de las llamadas al exterior al utilizar un usuario de una sede la centralita de otra para efectuar una llamada. También permite establecer sistemas tolerantes a fallos del sistema de telefonía de una organización.

Las funcionalidades y administración de las centralitas y de los terminales son el resultado de la ejecución de software de la misma manera que lo son los procesadores de texto o los programas de contabilidad. En realidad estamos hablando de ordenadores con periféricos, tarjetas de comunicaciones y aspecto diferentes a los que habitualmente utilizamos. En consecuencia la integración (Convergencia IP de voz y datos) entre dos entornos hasta ahora separados permite actualmente y abre un amplio abanico a futuro de nuevas soluciones empresariales.

Al igual que sucede en el sector informático podemos hablar de productos estandarizados que nos garantizan la libertad de elección del fabricante de los terminales y de las aplicaciones así como la no obsolescencia tecnológica.

La telefonía sobre IP solo es el inicio de una revolución tecnológica que nos lleva a la Multimedia sobre IP, es decir video, audio, imagen, fax, etc, prestados sobre las redes IP.